ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

§ 1 Geltungsbereich

1. Für alle Warenbestellungen und Gutscheinkäufe über meinen Online-Shop www.hübsch-go.at gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von

Hübsch & Go Susanne Helm
Hauptstraße 15
4694 Ohlsdorf
Österreich
0664 / 23 24 722
E-Mail: susanne@huebsch-go.at

Inhaberin: Susanne Helm

in der zum Bestellzeitpunkt gültigen Fassung.

2. Sie können die derzeitig gültigen AGB auf der Website https://www.huebsch-go.at/agb.html gerne abrufen und ausdrucken.

3. Die Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

4. Wir widersprechen schon jetzt der Einbeziehung etwaiger AGB´s von Kunden, wenn sie nicht den unseren entsprechen.

§ 2 Vertragsabschluss

1. Sämtliche Warenpräsentationen in Bezug auf Waren und Preise sind unverbindlich und stellen keine Kaufaufforderung dar.

2. Erst durch die Bestätigung ihrer Bestellung mit dem Button [„Jetzt zahlungspflichtig bestellen“/„kaufen“] geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Damit bestätigen Sie außerdem, dass sie das 18. Lebensjahr vollendet haben.

3. Unmittelbar vor Abgabe dieser Bestellung können Sie die Bestellung noch einmal überprüfen und ggf. korrigieren.

4. Erst durch die Annahme Ihrer Bestellung kommt ein Kaufvertrag zustande und somit auch ein Lieferanspruch. Wir sind aber nicht verpflichtet Ihre Bestellung anzunehmen.

5. Nach Eingang des Kaufangebots erhalten Sie eine automatisch erzeugte E-Mail, mit der wir bestätigen, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (Eingangsbestätigung). Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme Ihres Kaufangebots dar.

6. Ein Kaufvertrag über die Ware kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme des Kaufangebots erklären (Auftragsbestätigung) oder wenn wir die Ware, ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung, an Sie versenden.

7. Ausnahme: bei Zahlung mit Vorkasse und Sofortüberweisung erfolgt die Annahme der Bestellung unmittelbar mit Ihrer Bestellung.

8. Zur ordnungsgemäßen Rechnungslegung ist es nötig, Ihre Vertragsdaten zu speichern. Diese können unter Login jederzeit eingesehen werden.

9. Ihr beim Login angelegtes Passwort darf nicht an Dritte weitergegeben werden. Sollten Sie Ihr Passwort weitergeben, so müssen Sie bei etwaiger Bestellung auch dafür einstehen. Es könnten bei Bestellungen durch Dritte auch Forderungen auf Sie zukommen.

§ 3 Rücktrittrecht

1. Innerhalb von 14 Tagen können Sie ohne Angabe von Gründen von Ihrem Vertrag zurücktreten, sofern die Ware in einwandfreiem Zustand und ungeöffnet ist.

2. Dazu bitte ich Sie um eine schriftliche Erklärung per Post. Dieser Rücktrittbrief muss keine besondere Form erfüllen.

3. Sie können sich an folgendem Formular orientieren:

An Hübsch & Go Susanne Helm
Hauptstraße 15
4694 Ohlsdorf
Österreich

Ich widerrufe hiermit den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf folgender Waren:
Bestellt am:
Erhalten am:
Name und Adresse des Käufers
Datum & Unterschrift des Käufers

4. Die 14-tägige Frist beginnt mit dem Tag der Warenübernahme durch Sie oder durch einen bekannten Dritten, der nicht der Zustelldienst ist. Wenn Sie Ihr Rücktrittrecht in Anspruch nehmen möchten genügt eine Rücktrittserklärung vor Ablauf dieser Frist an die oben genannte Firmenadresse.

5. Unter Vorlage Ihrer Rechnung können Sie selbstverständlich alle online gekauften Artikel auch persönlich in meinem Studio zurückgeben.

6. Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu entrichten.

7. Sollte Ihr Rücktritt rechtswirksam sein, so werde ich Ihnen sofort aber spätestens 14 Tage danach, selbstverständlich die von Ihnen geleisteten Zahlungen an mich zurückerstatten. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Erhalt der retournierten Ware. Sie sind verpflichtet die Ware innerhalb von 14 Tagen nach einreichen der Rücktrittserklärung an mich zu retournieren.

8. Sollte die Ware nicht in einwandfreiem Zustand an uns retourniert werden können, so behalten wir uns vor eine Minderung des Verkaufswertes geltend zu machen.

9. Kommt es zum Verlust der Ware oder aber auch zur Beschädigung während des Versands geht die Haftung erst dann auf den Käufer über, wenn dieser oder ein bekannter Dritter die Ware übernommen hat.

10. Vom Rücktrittrecht ausgenommen sind:

a. Individuell für Sie angefertigte Waren
b. Versiegelte Waren, wenn diese aufgebrochen sind und aufgrund von Hygienebestimmungen und Gesundheitsschutz keine ordnungsgemäße Rückgabe stattfinden kann

§ 4 Lieferung

1. Wenn Sie nicht Abholung in meinem Studio als Versandart gewählt haben erfolgt die Lieferung Ihrer Bestellung mittels versichertem Versand. Das gilt für Österreich, Deutschland, Schweiz und auch Liechtenstein.

2. Sofern nicht anders vereinbart, erfolgt die Lieferung der Ware von unserem Lager an die von Ihnen angegebene Adresse.

3. Die Versandkosten sind:

a. Österreich bis einem Bestellwert von € 50,00 € 5,80 bzw. € 1,50 wenn ausschließlich Gutscheine gekauft werden
b. Österreich ab einem Bestellwert von € 50,00 kostenloser Versand
c. Deutschland, Schweiz, Liechtenstein bis einen Bestellwert von € 500,00 € 12,00 bzw. € 2,50 wenn ausschließlich Gutscheine gekauft werden
d. Deutschland, Schweiz, Liechtenstein ab einen Bestellwert von € 500,00 kostenloser Versand

4. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-3 Werktagen. Dabei kann ich auf Lieferverzug durch den Paketzustelldienst (aufgrund von Feiertagen oder ähnlichem) keinen Einfluss nehmen.

5. Bei Vorauskasse wird die Bestellung erst dann versandt, wenn der vollständige Rechnungsbetrag auf meinem Konto eingelangt ist.

6. Sollte eine Bestellung nicht ausgeführt werden können, weil die Ware nicht mehr verfügbar ist, so werde ich Ihnen das unverzüglich mitteilen und etwaig geleistete Zahlungen selbstverständlich unverzüglich zurückerstattet.

§ 5 Preise, Zahlungsmittel, Rabatte, Gutscheine und Eigentumsvorbehalt

1. Die auf den Produktseiten genannten Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zzgl. der jeweiligen Versandkosten. Weitere Informationen zu den Versandkosten erhalten Sie auf unserer Internetseite unter [„Versandinformationen“ / „Lieferbedingungen“].

2. Die Rechnungslegung erfolgt in Euro und ich biete grundsätzlich folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

a. Vorkasse
b. Sofortüberweisung mit Klarna Sofort
c. Barbezahlung oder Bankomatkasse bei Abholung

3. Die Auswahl der jeweils verfügbaren Bezahlmethode obliegt uns und dient der Absicherung unseres Risikos. Wir bitten um Verständnis.

4. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in der Auftragsbestätigung. Der Rechnungsbetrag ist vor Erhalt der Ware auf unser Konto zu überweisen.

5. Bei der Bezahlung Sofortüberweisung mit Klarna werden Sie im Bestellprozess auf die Webseite des Online-Anbieters Klarna weitergeleitet. Dort können Sie dann auf Ihr eigenes Konto zugreifen und eine Sofortüberweisung durchführen, ohne sich extra registrieren zu müssen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

6. Das einlösen von Rabatten oder Rabattgutscheinen (Rabattcode oder Gutscheincode) erfolgt über den Warenkorb. Zuvor gekaufte Online-Gutscheine können selbstverständlich auch Online eingelöst werden. Es kann immer nur ein Rabatt oder Gutscheincode pro Bestellung und pro Kunde eingelöst werden. Mehrere Rabatte und Rabattgutscheine können nicht miteinander kombiniert werden. Im Studio gekaufte Gutscheine können unter Rücksprache eingelöst werden.

7. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.

8. Gutscheine können selbstverständlich auch online gekauft werden und können nie bar abgelöst werden. Bei Verlust des Gutscheines übernehme ich keinerlei Haftung und dieser kann dann nicht mehr eingelöst werden.

9. Ich behalte mir vor Gutscheine nicht einzulösen, wenn es im Einzelfall aufgrund technischer Störungen nicht möglich ist.

10. Bei Rückgabe von Produkten, die mit Gutscheinen bezahlt wurden erfolgt die Rückerstattung auch wieder mittels eines Gutscheines. Es gilt immer die Zahlungsart, die beim Einkauf gewählt wurde.

§ 6 Gewährleistungsrechte

1. Die von mir verwendeten Produktbilder mit dem Copyright Reviderm entsprechen grundsätzlich denen Ihrer Lieferung.

2. Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu entrichten.

3. Die Garantie erfolgt nach den derzeit gültigen Reviderm-Bestimmungen.

4. Die Gewährleistung erfolgt nach den gesetzlichen Bestimmungen.

§ 7 Copyright

1. Sämtliche Bilder, Grafiken, Designs und auch Kundeninformationen sind urheberrechtlich geschützt. Das Copyright liegt entweder bei Reviderm oder bei mir.

§ 8 Schlichtungsstelle

1. Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren des Internet Ombudsmann teilzunehmen:

www.ombudsmann.at
Internet Ombudsmann
Margaretenstraße 70/2/10
A-1050 Wien

2. Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsmann.at oder in den jeweiligen Verfahrensrichtlinien (https://www.verbraucherschlichtung.at/):

3. Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: http://ec.europa.eu/consumers/odr

§ 9 Schlussbestimmungen und Sonstiges

1. Allfällige Beanstandungen können unter § 1 genannten Adresse geltend gemacht werden.

2. Sollten eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, wird dadurch die Wirksamkeit der anderen Bestimmungen nicht berührt.

3. Auf Verträge zwischen uns und Ihnen ist ausschließlich österreichisches Recht anwendbar unter Ausschluss der Bestimmungen der United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG, „UN-Kaufrecht“). Zwingende Bestimmungen des Landes, in dem Sie sich gewöhnlich aufhalten, bleiben von der Rechtswahl unberührt.

4. Die Vertrags-, Bestell-, Rechnung und Geschäftssprache ist Deutsch.

§ 10 Termine und Terminabsagen

Ihre Zeit ist wertvoll – meine auch.


… und dann kam das Leben dazwischen und Sie können einen Termin nicht wahrnehmen. Dafür haben wir vollstes Verständnis. Wir reservieren unsere Zeit ausschließlich für Sie, damit auch Sie ihre Zeit bei uns genießen können. Erholung pur! In entspannter Atmosphäre können immer noch offene Fragen geklärt werden und ich nehme mir extra für Sie und Ihre Hautbedürfnisse Zeit.


Vereinbarte Termine werden von uns als verbindlich angesehen. Nicht rechtzeitig abgesagte Termine können nicht neu vergeben werden und verursachen kostenintensive Leerzeiten für uns. Es entsteht somit ein Schaden für uns. Aus diesem Grund müssen wir nicht eingehaltene Termine, die nicht mindestens 48h vorher abgesagt wurden in voller Höhe in Rechnung stellen.


Wir bitten um Ihr Verständnis